Objectifs :

S'approprier l'approche par les processus afin de s'inscrire dans les nouvelles orientations du référentiel HAS V2014

Appréhender le contenu du compte qualité

Acquérir la méthodologie et les outils pour sa bonne réalisation

Favoriser l'acculturation aux démarches qualité au sein de l'établissement

Programme :

1. Contexte de la certification V2014 : la place de la gestion des risques

2. Thématiques de la V2014 : L'approche par thèmes, le thématiques facultatives par établissement

3. Les exigences et la préparation du compte qualité : la cartographie des risques, la carte d'identité des thématiques

4. Le compte qualité : objectifs, fonctionnement et mise à jour