Mettre en place et animer son comité de retour d'expérience (CREX)

Objectifs :

Savoir identifier les éléments clés d'une analyse systémique

Connaitre la méthodologie d'un CREX

Concevoir des outils de formalisation et de suivi des CREX

Implanter, rendre pérenne, animer un CREX et le valoriser

Programme :

1. Introduction sur la gestion des risques liés aux soins : Les EI associés aux soins : de quoi parle-t-on ?, caractérisation des situations à risques

2. Connaitre la méthodologie d'un CREX : Identifier les éléments clés d'une analyse systémique

3. La méthode d'analyse des causes profondes

4. Le CREX : l'organisation pratique, la préparation des réunions

5. La pérennisation de la démarche et l'articulation avec la démarche de gestion des risques