Objectifs :

Cerner les enjeux de la relation soignant - soigné

Comprendre les difficultés rencontrées

Clarifier son positionnement dans les relations interpersonnelles

Acquérir les outils relationnels nécessaires pour créer un lien de qualité avec le patient et son entourage

Programme :

1. Les bases de la communication : Pour se faire comprendre et entendre, relation interpersonnelles et positionnement, comportement, état émotionnel, affects

2. La relation soignant - soigné : Devoir professionnels et relation du patient, s'adapter à son interlocuteur, place du toucher

3. Gestion des situations vécues comme difficiles : Analyse des situations : agressivité, confrontation à la mort